GESTIONNAIRE FRAIS DE SANTE EXPATRIES H/F - SD-GE-0817

Type de contrat

CDI

Poste basé à

Saint-Denis (93)

Missions

Intégré(e) au sein de l'équipe Gestion expatriés de la Direction des Assurances de Personnes, vous prenez en charge la gestion et le suivi des adhésions, cotisations et prestations frais de santé, pour des entreprises clientes dont les salariés sont expatriés. Vos missions sont les suivantes :
  • Concernant les adhésions :
- Prendre en charge la réception et le contrôle des bulletins d'affiliation (mouvements et radiations) ainsi que leur enregistrement sur le logiciel interne
- Répondre aux interrogations des assurés et bénéficiaires et leur envoyer les documents nécessaires
- Assurer les relations avec les services ressources humaines des clients.
  • Concernant les cotisations :
- Réaliser l'envoi des appels de cotisations, ainsi que les relances éventuelles
- Contrôler en retour les bordereaux correspondants
- Enregistrer les écritures comptables.
  • Concernant les frais de santé :
- Effectuer le règlement des prestations frais de santé dues aux assurés et aux professionnels de santé
- Assurer la mise en place et le suivi des services associés (télétransmission, tiers payant et portails extranet) 
- Prendre en charge les demandes écrites ou téléphoniques des assurés
- Respecter les procédures et les objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Profil

De formation de niveau bac+2, vous possédez une expérience de 2 ans minimum en gestion de contrats santé, idéalement à destination d'assurés expatriés et maîtrisez impérativement l'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service clients et votre esprit d'équipe.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (notamment Excel) et faites preuve d'une bonne adaptabilité à l'utilisation de logiciels internes.

Informations complémentaires

  • Poste à pourvoir rapidement
  • Avantages collaborateurs : horaires flexibles, mutuelle d'entreprise performante, restaurant d'entreprise avec participation employeur, remboursement à 50% de l'abonnement mensuel de transport en commun, CE...

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