Alternance - Technicien de support de proximité H/F

Référence de l'offre SD--TSPALT-0422
Date de mise en ligne de l'offre
Société VERSPIEREN
Type de contrat Contrat en alternance
Localisation Saint-Denis (93)

Dans le cadre de votre fonction, vous intervenez au sein de l'assistance bureautique.  

 

Vous intervenez au sein de l'équipe Services aux utilisateurs qui comprend un pôle de support de proximité qui traite les domaines ci-dessous :

  • Postes de travail et smartphone :
  • Assistance, diagnostic et dépannage
  • Réception des matériels, installations et paramétrages

 

  • Gestion des utilisateurs : gestion du cycle de vie des identités numériques de l'utilisateur ;

 

  • Impressions ;

 

  • Diagnostic de premier niveau sur le réseau ;

 

  • Suivi des incidents et demandes sur l'outil de ticketing de l'entreprise.

 

 

Vous suivez actuellement une formation dans le domaine de l'assistance utilisateur et souhaitez gagner en compétences dans ce domaine.

 

Doté d'un excellent relationnel et d'un esprit orienté solutions, vous êtes reconnu pour votre polyvalence et votre sens du relationnel.

Poste à pourvoir dès septembre 2022
Contrat d'apprentissage et/ou contrat de professionnalisation
Mutuelle ? Prévoyance ? Ticket restaurant