Assistant assurance qualité H/F

Référence de l'offre WL-AAQADP-0321
Date de mise en ligne de l'offre
Société VERSPIEREN
Type de contrat CDI
Localisation Wasquehal (59)
Au sein de la Direction des Assurances de Personnes vous traitez l'ensemble des réclamations de nos clients.
Vos missions sont notamment les suivantes:
  • Prise en charge des réclamations clients dans l'ensemble des domaines relatifs aux frais médicaux ( adhésion, prise en charge, remboursement, télétransmission..)
  • Vous mettez tout en oeuvre pour solutionner les problèmes exposés dans les meilleurs délais. 
  • Respect de des procédures Qualité
  • Remontée des difficultés récurrentes rencontrées dans le cadre de l'amélioration continue. 
Vous avez de l'expérience dans le domaine des Assurances de Personnes et vous souhaitez mettre à profit votre sens du service client. 
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur .