Gestionnaire sinistres H/F

Référence de l'offre WL-GPSIN-0921
Date de mise en ligne de l'offre
Société VERSPIEREN
Type de contrat CDI
Localisation Wasquehal (59)
Au sein de la Direction des Partenariats affinitaires, vous prenez en charge la gestion au quotidien des programmes d'assurance et vos missions sont les suivantes :
  • Gérer les sinistres de plusieurs portefeuilles de contrats d'assurances affinitaires et liés aux risques sportifs : de l'ouverture des dossiers jusqu'à l'indemnisation ; 
  • Suivre les contrats des portefeuilles confiés : délivrance des attestations, suivi des impayés, etc. ; 
  • Assurer la relation avec les clients, notamment en termes de conseil et d'accompagnement ; 
  • Participer aux ateliers d'amélioration des processus de gestion ; 
  • Participer à toute autre tâche administrative ou technique liée à l'activité de la Direction. 
De formation supérieure bac+2 en assurances, vous avez des bases en assurance et en garantie panne SAV ou avez idéalement déjà travaillé en plate forme téléphonique dans ce domaine.

Organisé(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service clients et votre souci de la qualité.
Une culture du Service Clients et de bonnes capacités rédactionnelles sont incontournables pour s'épanouir sur ce poste.

Une formation sur-mesure est proposée à chaque nouvelle arrivée au sein du département !
Cette formation permet de répondre précisément aux besoins de chacun(e) car elle est personnalisée en fonction de votre niveau de connaissances.

Package de rémunération 
: Rémunération fixe, titres restaurant, participation, intéressement

Avantages collaborateurs : horaires flexibles, télétravail, RTT, participation à 100% aux frais de transport (plafonnement), mutuelle d'entreprise performante, retraite surcomplémentaire