Chargé d'indemnisation construction H/F

Mieux nous connaître !

Indépendance, engagement, et créativité reflète l'ADN d'entrepreneur de Verspieren. L'entreprise fournit des solutions d'assurance personnalisée et innovantes, en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses clients. Avec ses racines dans le Nord de la France, elle est réputée pour son approche orientée client et sa connaissance approfondie de l'entrepreneuriat.

Notre vision à long terme : Développement et investissement de l'entreprise auprès de nos clients.
Référence de l'offre SD-INDCONS-0224
Date de mise en ligne de l'offre 1 octobre 2024
Société VERSPIEREN
Type de contrat CDI
Localisation Saint-Denis (93)
Intégré(e) au sein de notre équipe spécialisée dans l'assurance construction, vous serez un acteur clé dans la gestion des sinistres liés aux projets de construction. Vous interviendrez principalement sur un portefeuille constitué de polices de chantiers telles que la Dommages Ouvrage (DO), le Tous Risques Chantier (TRC) et le Constructeur Non Réalisateur (CNR), avec une gestion complémentaire des polices de Responsabilité Civile (RC) et RC Promoteur.
Votre mission consistera à gérer toutes les étapes du traitement des sinistres en lien avec ces polices, en assurant une communication fluide et un suivi efficace avec les clients, experts et assureurs, dans le respect des procédures internes et des délégations de gestion. Vous contribuerez ainsi activement à la satisfaction de nos clients, principalement des promoteurs grands comptes publics et privés.
Vos missions principales seront les suivantes :

  • Gestion des sinistres Dommages-Ouvrage : Vous prendrez en charge le traitement des sinistres DO pour un portefeuille de promoteurs grands comptes publics et privés.

  • Application des délégations de gestion assureur : Vous appliquerez et respecterez les processus liés à la délégation de gestion assureur pour chaque sinistre.

  • Relations clients et partenaires : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, des experts et des compagnies d'assurance, en veillant à maintenir une relation de confiance et à apporter des solutions efficaces.

  • Reporting et formation client : Vous participerez activement à la réalisation des reportings de sinistres et à la formation des clients, afin d'assurer une compréhension optimale des processus et des solutions apportées.

  • Gestion des sinistres RC/RCD/TRC (selon profil) : Vous pourrez également être amené(e) à gérer les sinistres en responsabilité civile (RC, RCD) et tous risques chantier (TRC), pour différents intervenants (maîtres d'ouvrage, entreprises, concepteurs, fabricants de matériaux).

Compétences techniques (hard skills) :

  • Solide maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) pour la gestion et le suivi des dossiers.
  • Formation en droit ou en assurance, idéalement avec une spécialisation en assurance construction.
  • Expérience préalable en gestion de sinistres dans le domaine de l'assurance construction, notamment sur des sinistres DO, TRC ou RC.

Compétences relationnelles (soft skills) :

  • Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et partager vos connaissances au sein d'un environnement dynamique.
  • Autonomie : Vous êtes capable de gérer vos dossiers en toute indépendance tout en respectant les délais et les priorités.
  • Capacité d'analyse et de gestion des priorités, notamment face à des situations complexes.

Ce qui fera la différence :

  • Une formation juridique et/ou en assurance, avec une spécialisation en construction.
  • Une première expérience réussie en gestion des sinistres dans le secteur de l'assurance construction.
  • Une capacité à gérer les urgences tout en maintenant un haut niveau de rigueur et de professionnalisme.
Pourquoi nous rejoindre ?

Conscient que sa valeur ajoutée repose en grande partie sur son capital humain, Verspieren s'attache à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail attractif en se souciant de la qualité de vie au travail :
- Opportunités de développement de carrière
- Flexibilité horaire et télétravail
- 13ème mois, prime de vacances, épargne salariale
- Mutuelle santé financée à 75% par l'employeur
- Prise en charge des frais de transport à 100% (avec un plafonnement à 100€)
- Tickets restaurant, CSE, ...

Concernant notre process de recrutement
- CV et/ou LM à transmettre
- 1er contact tél si le profil correspond à notre recherche
- Entretien Manager / RH pour faire connaissance
- Un test AssessFirst pourra éventuellement être envoyé afin de donner un éclairage sur les compétences et les motivations
- Heureux élu ? Un parcours d'intégration est programmé !
Postuler