Gestionnaire sinistres - H/F
Mieux nous connaître
Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.
Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur.
Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif.
En tant que Gestionnaire sinistres, vous rejoindrez la Direction des Particuliers Affinitaire et Spécialité et plus particulièrement le service sinistres composé d'une dizaine de personnes.
Le poste est à pourvoir à Wasquehal en CDD d'une durée de 6 mois.
Vos missions
Un Gestionnaire sinistres chez nous est polyvalent, à ce titre, voici les différentes missions que vous aurez l'occasion d'effectuer :
- Dès lors qu'un client rencontre un sinistre, vous effectuez l'ouverture des dossiers sinistres afin d'apporter une solution aux clients
- Après l'ouverture de ces dossiers, vous ferez preuve d'analyse concernant les déclarations de sinistres
- Vous aurez l'occasion d'avoir le client par mail ou par téléphone, afin de répondre au mieux à leurs questions
- Vous pourrez régler les sinistres dans le cadre du pouvoir de délégation
- Afin d'assurer une satisfaction client optimale, vous vous assurerez du bon suivi des dossiers
- Vous aurez également l'occasion d'échanger avec les compagnies d'assurances si nécessaire
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en assurance et avez idéalement occupé à minima 2 ans un poste similaire en sinistres ?
- Vous savez faire preuve d'une excellente écoute active ?
- Vous êtes fortement orienté service clients ?
- Vous avez une capacité d'analyse et savez tirer des synthèses ?
- Vous appréciez autant travailler en équipe qu'en autonomie ?
-Vous maîtrisez les outils du Pack-Office (Word, Excel...) et le petit plus (ce n'est pas obligatoire), vous connaissez SalesForce ?
Si vous vous reconnaissez à travers cette description, cette offre est faite pour vous.
Pourquoi nous rejoindre ?
Conscient que sa valeur ajoutée repose en grande partie sur son capital humain, Verspieren s'attache à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail attractif en se souciant de la qualité de vie au travail.
Ce n'est pas tout :
-Opportunités de développement de carrière (mobilité interne, formations...)
-Flexibilité horaire et télétravail
-Equilibre vie professionnelle et personnelle
-13ème mois, prime de vacances, épargne salariale
-Mutuelle santé financée à 75% par l'employeur
-Prise en charge des frais de transport à 100%
-Titres restaurant, CSE,
-Prime de cooptation
Concernant notre processus de recrutement
1/ Postulez : Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale ?
2/ Votre profil nous intéresse : Nous vous appelons pour valider les compétences clés
3/ Valorisez votre potentiel : Nous vous offrons un questionnaire afin de mieux vous connaitre
4/ Faisons connaissance : Nous vous invitons à rencontrer nos RH et managers lors d'un entretien
5/ Bienvenue chez nous ! : Un parcours d'intégration vous attend et rencontrez vos futurs collègues
Et parce que nous prenons plaisir à travailler ensemble, nous veillons à ce que chacun puisse avoir sa place chez Verspieren.